Ouvidoria
A Ouvidoria do Fórum Clóvis Beviláqua foi criada, em 29 de setembro de 1996, através da Portaria nº 705/96, na administração do desembargador José Maria de Melo.
O setor funciona como um canal de comunicação com o usuário que visa não só fornecer informações sobre a sistemática de trabalho das atividades administrativas e judiciais dos fóruns da capital, como também examinar as reclamações, críticas, denúncias e sugestões e encaminhá-las aos órgãos competentes para a análise do problema, buscando dar a sociedade uma resposta satisfatória aos seus anseios.
A competência da Ouvidoria compreende toda a Justiça de 1º grau da Comarca de Fortaleza, notadamente, o Fórum Clóvis Beviláqua, os Juizados Especiais localizados em pontos estratégicos da cidade, bem como o Juizado da Violência Doméstica e Familiar contra a Mulher.
Objetivos
- Buscar a melhoria da qualidade do atendimento ao jurisdicionado;
- Aumentar a credibilidade da Justiça;
- Garantir ao usuário o direito à informação e a resposta à sua reclamação;
- Valorizar o Cidadão.
Contato
A Ouvidoria do Fórum Clóvis Beviláqua realiza atendimento das 12 às 18 horas, ou através dos seguintes meios: pelo telefone 3488 6970, pelo fax: (85) 3488 6971 ou, ainda, pelo e-mail: ouvidoriaforum@tj.ce.gov.br